XetrokXetrok — inicio

Aviso de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Nota para el equipo de Xetrok: este documento es una base redactada para el sitio y debe revisarse con un abogado antes de publicarse en producción, incluyendo la denominación social, el domicilio fiscal y al responsable de datos personales.

Responsable de los datos

Xetrok, con domicilio en el Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Qué datos recabamos

  • De contacto: nombre, correo, teléfono y empresa cuando llenas un formulario.
  • De facturación: razón social, RFC y domicilio fiscal si contratas un plan.
  • De tu operación: los archivos y bases de datos que subes a la plataforma.
  • De navegación: datos agregados de uso del sitio, solo si aceptas las cookies de analítica.

Para qué los usamos

Para prestarte el servicio contratado, responder tus solicitudes, emitir facturas, dar soporte y mejorar el producto. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Los datos que subes a la plataforma

Las bases de datos que cargas son tuyas. Las procesamos únicamente para entregarte el servicio, se almacenan cifradas y no se usan para alimentar productos de otros clientes. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento y se borran dentro de los 30 días naturales siguientes.

Derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales escribiendo a hola@xetrok.com. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Política de cookies

Usamos cookies propias estrictamente necesarias para que el sitio funcione y para recordar tus preferencias. Las cookies de analítica (Google Analytics) solo se activan si las aceptas expresamente en el banner de la primera visita; si eliges «solo las necesarias», no se carga ningún script de analítica.

Puedes cambiar tu decisión borrando los datos del sitio en tu navegador: el banner volverá a aparecer en tu próxima visita.

Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.